見她之前,聽說她是一位端莊、平和、一身書卷氣的中原女性。
推開門看到她的那一刻,果真如此。她值得所有的稱贊。
她似有一種魔力,坐在那還未開口,一雙笑起來微微瞇起的眼睛,就讓人瞬間放下了所有緊張的情緒。
窗外的天有點(diǎn)陰沉,而她的屋里沒有開燈。習(xí)慣了白天也在明亮燈光下工作的年輕人都覺得屋里有點(diǎn)暗,于是開口問她為何不開燈,她說:“這樣能節(jié)約不少電費(fèi)呢,自然光就夠用了。”
?她就是張展,鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院院長。原鄭大三附院院長(省婦幼保健院)、原商丘醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校校長,享受國務(wù)院特殊津貼專家,博士生導(dǎo)師,擁有40余年醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)國家自然科學(xué)基金課題4項(xiàng)、河南省杰出人才項(xiàng)目、重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目等20余項(xiàng)。共發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇,帶教培養(yǎng)博士和碩士100余名。張展 退而不休 原公立醫(yī)院院長一身“正氣”進(jìn)入民營醫(yī)院?
“如果用一個(gè)詞來形容張?jiān)洪L,你會說什么?”“正氣!”鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員不約而同的說出了這個(gè)一個(gè)詞。 ?
“張?jiān)洪L真的是特別特別正氣的一個(gè)人,每天開會都要給我們強(qiáng)調(diào)聽黨話跟黨走。工作中一定不能只顧賺錢,要切實(shí)考慮患者的利益??梢哉f,她是我留在萬安的最主要原因。”鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的一個(gè)工作人員如此說道。
?張展曾經(jīng)在鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院擔(dān)任11年的院長,在商丘醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校擔(dān)任3年校長。本已到了退休年紀(jì),正是大多數(shù)人期盼的頤養(yǎng)天年、含飴弄孫的好時(shí)候,她卻退而不休,繼續(xù)投身醫(yī)療健康事業(yè),在她熱愛的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
?“仔細(xì)想想,忙了幾十年,好像要真正閑下來還是不行。就像一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的列車一樣,跑慣了,還是習(xí)慣于這種生活方式和生活節(jié)奏?!?017年底退休的她,2018年元月2號就到鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院報(bào)到了。
?為工作奉獻(xiàn)和為單位奉獻(xiàn),已經(jīng)成了她生命中的一部分。她對這項(xiàng)工作的熱愛,已經(jīng)使她停不下來手頭的工作。她說,接著干是一種情懷,做事業(yè)也是一種情懷。她早已有了為情懷而戰(zhàn)的自由,因?yàn)橛械氖墙K身學(xué)習(xí)的能力。
?根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委2016年發(fā)布的數(shù)據(jù),2005年民營醫(yī)院還只有3220家,2015年底民營醫(yī)院數(shù)量已達(dá)到14518家,首次超過公立醫(yī)院,并且還在持續(xù)增長之中。但是數(shù)量的增長并不代表質(zhì)量的上升。我國不少民營醫(yī)院還習(xí)慣于以競爭為出發(fā)點(diǎn),而不是以需求為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)營銷策略,甚至還有榨取消費(fèi)者多于為消費(fèi)者提供價(jià)值的現(xiàn)象。 ?進(jìn)入鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院之前,張展也有這樣的顧慮。 ?
面對多次找來的鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的四大股東,她很感動,多次接觸下來也覺得這些股東們并沒有那種急功近利的思想。于是她提出了她的要求:“要讓我來做院長,我們就一定要扎扎實(shí)實(shí)的做,回歸醫(yī)療本質(zhì)。要反對像某某系一樣,老百姓沒有病非說有病,小病非說成大病,不實(shí)事求是堅(jiān)決不行。醫(yī)療服務(wù)有它的本質(zhì),不能想著讓他立馬賺錢,我們要有長期的眼光,實(shí)事求是做,打造百年老院品牌?!编嵵萑f安婦產(chǎn)醫(yī)院的股東們一致同意張展的要求,于是,她來了。
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工作中的張展
醫(yī)院+企業(yè) 正氣院長評價(jià)“本地企業(yè)家,良心好醫(yī)院” ? 鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院到底怎么樣?也許張展的十字評價(jià)可以給人答案:“本地企業(yè)家,良心好醫(yī)院?!??
鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院坐落于鄭東新區(qū)七里河畔,建筑面積3萬余平米,配備4間鄭州獨(dú)有的高標(biāo)準(zhǔn)LDR一體化產(chǎn)房,專注于為中外家庭提供產(chǎn)科、婦科和兒??品?wù)的婦產(chǎn)醫(yī)院,致力于為中高端家庭提供從孕前、分娩、產(chǎn)后休養(yǎng)、兒童保健、兒科疾病到女性健康的全方位、連續(xù)性專業(yè)醫(yī)療服務(wù),為顧客提供全生命周期的系統(tǒng)健康管理。
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鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的四大股東,都是鄭州本地各行業(yè)的龍頭企業(yè),醫(yī)院與企業(yè)相結(jié)合的模式,使其有著雄厚的資金基礎(chǔ),為該院吸引人才、購買先進(jìn)設(shè)備提供了必要的條件。
?據(jù)了解,鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的股東們投資這所醫(yī)院,并沒有抱著急功近利的心態(tài),而是有著打造百年老院的目標(biāo)。“把鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院打造成‘本地版的省婦幼,鄭州版的和睦家’是我們努力的方向”張展說,“萬安有實(shí)力、有追求、有愛心,啟動的這兩年,萬安給患者大量的優(yōu)惠,不僅得到了社會的認(rèn)可,也提升了醫(yī)院的知名度?!??“
我們要經(jīng)過持之以恒的努力,把我們的管理理念、服務(wù)理念、醫(yī)療安全保障措施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備奉獻(xiàn)給社會,我們自然能夠打造一個(gè)讓老百姓都認(rèn)可,社會都崇尚的,有名的婦兒專科醫(yī)院,我也愿意為他進(jìn)行努力。 ”張展表示,經(jīng)過一年的運(yùn)行,鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院確實(shí)一直在這樣努力的。? ?
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工作中的張展
人才培養(yǎng)是醫(yī)院競爭的關(guān)鍵,也是發(fā)展的關(guān)鍵。但是人才梯隊(duì)不足、人才培養(yǎng)缺乏和人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定性是民營醫(yī)院面臨的普遍問題。雖然民營醫(yī)院在與公立醫(yī)院的“人才”戰(zhàn)上有這些不足,但民營醫(yī)院的使用和拿來主義并沒有影響到現(xiàn)階段的運(yùn)營。無論是已退休,還是從公立醫(yī)院挖來的業(yè)務(wù)骨干,都使民營醫(yī)院占有不少優(yōu)勢。
?雖然醫(yī)院現(xiàn)有專家在省內(nèi)都已占有很大優(yōu)勢,但滿于現(xiàn)狀并不是這位院長的作風(fēng)。 ?
“萬安醫(yī)院的發(fā)展不能后續(xù)乏力,我們要建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,合理的管理制度,先進(jìn)的知識技能和理念。”張展說,很多民營醫(yī)院對學(xué)術(shù)的投入都是不夠的。所以,她到萬安的第一件事就在人才培養(yǎng)、外出學(xué)習(xí)參加學(xué)術(shù)交流方面,給予了足夠的重視。 ?
從公立醫(yī)院到民營醫(yī)院,她在醫(yī)院管理上也面臨著新的挑戰(zhàn)。
?公立醫(yī)院的人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)有嚴(yán)格的機(jī)制,經(jīng)過了很長時(shí)間的沉淀。每一年的新人都會受到老人的影響,形成良好的工作習(xí)慣,有著一致的工作標(biāo)準(zhǔn)。但民營醫(yī)院不同。
?在民營醫(yī)院,婦產(chǎn)科8個(gè)教授,5個(gè)主任醫(yī)師,13個(gè)人可能來自6個(gè)單位,甚至更多。這些來自不同醫(yī)院的人有著不同的思維習(xí)慣、工作方式、操作習(xí)慣?!按蠹覍栴}的看法是不一樣的,所以有一個(gè)磨合、規(guī)范和團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的過程,這是一個(gè)難點(diǎn)。
工作習(xí)慣的統(tǒng)一,工作模式的統(tǒng)一,工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程的建立都要規(guī)范化。我們要用三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立一些制度,比如說臨床路徑,一個(gè)病是什么病,每一步該怎么走,我們要逐步把這些規(guī)范的路徑給它建立起來,所以這都是應(yīng)該說是一個(gè)比較艱難的過程,因?yàn)樗枰獣r(shí)間?!睆堈拐f。張展做客鳳凰會客廳 ? 技術(shù)高地 萬安要做到院有特色,科有強(qiáng)項(xiàng),人有專長 ?
2003年,張展任鄭大三附院院長。“有多大的胸懷,做多大的事。我將努力做一個(gè)患者信任、職工滿意、社會認(rèn)可的院長?!敝蟮氖荒陜?nèi),她是這么說的,也是這么做的?,F(xiàn)在,她在萬安依然是這么做的。 ?“作為一個(gè)院長也需要努力學(xué)習(xí),不斷地去提高自己的綜合素質(zhì)和對自己的職業(yè)定位的高度,然后才能做好一個(gè)企業(yè)的或者做一個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)航者。”作為一個(gè)院長,她嚴(yán)于律己。
?張展個(gè)人始終提倡的是“院有特色,特色顯著;科有強(qiáng)項(xiàng),強(qiáng)項(xiàng)突出;人有專長,專長拔尖?!?br />
?院有特色,特色顯著。鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的特色是關(guān)系到一個(gè)家庭人口2/3的婦幼:婦女和兒童、婦女和新生兒、婦女和嬰幼兒。兒童健康,母親平安是萬安婦產(chǎn)醫(yī)院所追求的核心價(jià)值觀。
?科有強(qiáng)項(xiàng),強(qiáng)項(xiàng)突出?!耙粋€(gè)醫(yī)院設(shè)置的科室要凸顯該院的專業(yè)優(yōu)勢。比如說我們的生殖不孕、多囊卵巢等和不孕相關(guān)的一些疾病?!痹谶@些疾病方面,鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院聘請了一些大咖級專家:河南省人民醫(yī)院的老婦產(chǎn)科主任張濤教授、鄭州大學(xué)二附院的婦產(chǎn)科老主任盧愛妮教授、生殖醫(yī)學(xué)中心的譚麗教授、河南省計(jì)劃生育研究院張麗教授,都是生殖醫(yī)學(xué)方面、生殖不孕方面的頂級專家。
?“產(chǎn)科的盧愛妮教授,也是我們的學(xué)科帶頭人。當(dāng)然下面我們還配了大概有六位碩士畢業(yè)的和原來在市級人民醫(yī)院工作的婦產(chǎn)科主任,所以產(chǎn)科的優(yōu)勢也非常突出?!睆堈菇榻B到?!鞍ㄕ麄€(gè)系統(tǒng)的圍產(chǎn)期保健,一些特色服務(wù):順產(chǎn)分娩的安全評估、孕產(chǎn)期的體重管理、孕產(chǎn)期糖尿病的篩選等,目前國家正在提倡培訓(xùn)規(guī)范和推廣的分娩鎮(zhèn)痛、手術(shù)鎮(zhèn)痛、正常分娩鎮(zhèn)痛和術(shù)后鎮(zhèn)痛等,這些特色服務(wù)都在不斷地推。我們的產(chǎn)后康復(fù),是從醫(yī)學(xué)角度做系統(tǒng)的盆底康復(fù),而不是單純的物理康復(fù),確保育齡婦女或者孕后婦女能夠有一個(gè)很好的盆底功能,來對他的整體健康發(fā)生發(fā)揮非常重要的作用?!?br />
?值得注意的是,據(jù)張展介紹,鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院的兒科是從產(chǎn)后42天開始一直到孩子六周歲,每一個(gè)都是定時(shí)訂階段保障兒童健康管理。 ?人有專長,專長拔尖。
在這個(gè)方面,張展的要求是:人家沒有的你要有,人家有的你要精,人家精的你要強(qiáng),總而言之要冒尖。 ?
“專家不能靠封,而是必須靠病人的認(rèn)可,靠社會的認(rèn)可,靠同行的認(rèn)可。”我們醫(yī)院要做到名院、名醫(yī)的效應(yīng)。有了這么一幫拔尖的人,再把我們科室做精,把我們的專業(yè)做細(xì)。得到了病人的認(rèn)可,我們院有特色,科有強(qiáng)項(xiàng),人有專長的優(yōu)勢自然就冒出來了?!睆堈拐f,“被社會認(rèn)可,被患者認(rèn)可,被婦女兒童需要,是我們最大的追求?!?br />
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一身正氣、敢于管理、敢于擔(dān)當(dāng)、為人坦誠直率,是這位女院長的性格也是她的魅力所在。
?工作四十余年,張展不僅在任期間帶領(lǐng)鄭大三附院榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,她個(gè)人的榮譽(yù)也不勝枚舉:全國“五一勞動獎?wù)隆?、鄭州市人大代表、中國女醫(yī)師協(xié)會“巾幗建功”女院長、河南省和鄭州市“五一勞動獎?wù)隆?、河南省抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、河南省跨世紀(jì)學(xué)科技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象、鄭州市十大“科技女杰”、“三八紅旗手”、2011最具領(lǐng)導(dǎo)力的中國醫(yī)院院長、“全國優(yōu)秀院長”……(本文來自鳳凰網(wǎng)河南)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名稱:鄭州萬安婦產(chǎn)醫(yī)院 ? ?(鄭)醫(yī)廣【2020】第06-05-123號
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