ebay是全美最大的在線商品交易平臺(tái),說的通俗一點(diǎn),就是海外的“淘寶”。它和國內(nèi)淘寶最大的不同就是ebay是國際性的買賣平臺(tái),一般都用PayPal支付,PayPal可以接受超過20種主流貨幣,你在ebay買東西,意味著全球的買家都會(huì)成為你的潛在用戶,比淘寶天貓什么的要牛氣多了。eBay上不僅有新品,你也能淘到不少不錯(cuò)的二手貨,涉及的類目包括二手車、服飾、書籍、CD或電子產(chǎn)品等,幾乎一應(yīng)俱全。
【送貨&運(yùn)費(fèi)】eBay上的商品是否能夠直郵中國,需要查看你所選中的寶貝的詳情描述。一般直郵運(yùn)費(fèi)比較貴(大多用USPS運(yùn)輸),建議可以走轉(zhuǎn)運(yùn)公司;無美國消費(fèi)稅。
【轉(zhuǎn)運(yùn)公司】美國免稅州的轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很多,其中作為標(biāo)桿公司之一的海帶寶轉(zhuǎn)運(yùn),已經(jīng)積累了多年的物流經(jīng)驗(yàn)。美國關(guān)稅補(bǔ)貼線路7-10個(gè)工作日,首重500克49元,單個(gè)包裹總價(jià)值不超1000RMB實(shí)行全額關(guān)稅,另外還可選擇海帶寶香港自提線路享受5.9折,僅需3-5個(gè)工作日,首重1000克23.6元,續(xù)100克才2.35元。除此之外,其他的增值服務(wù)類合箱、拍照實(shí)行免費(fèi)制,新用戶注冊(cè)即送80元優(yōu)惠卷。建議海淘之前先注冊(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,之后轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)幫你負(fù)責(zé)整個(gè)包裹的國內(nèi)外運(yùn)輸。
【支付方式】雙幣信用卡、單幣借記卡、PayPal(貝寶) 注意:部分商家不接受非美國地區(qū)的PayPal賬戶;部分商家不接受國內(nèi)借記卡支付。建議先注冊(cè)PayPal賬號(hào),再注冊(cè)eBay賬號(hào),再將兩者綁定。
大概了解了以上幾個(gè)要素,下面就直接進(jìn)入教程。特別提示,ebay也有香港的繁體中文版和面向內(nèi)地用戶的簡體中文版,這些版本注冊(cè)過程會(huì)有所區(qū)別,這里還是以國際版ebay為教程藍(lán)本:
1、注冊(cè)
登陸ebay首頁,看到頁面左上角有“sign in”(登錄)和“register”(注冊(cè)),點(diǎn)擊register進(jìn)入注冊(cè)頁面,如下圖所示,按照名字所示填寫好個(gè)人信息,建議名字填寫拼音。 注意,Mobile phone 電話選擇中國。
注冊(cè)后ebay會(huì)分配給你一個(gè)名字,當(dāng)然我們可以自己修改。點(diǎn)擊繼續(xù)回到主頁面,將鼠標(biāo)移至頁面右上角的My eBay即會(huì)出現(xiàn)下拉菜單,點(diǎn)擊紅框中的第一項(xiàng)“Summary”便會(huì)進(jìn)入個(gè)人信息主頁: 點(diǎn)擊紅框中的“Account”,進(jìn)入賬戶信息頁面進(jìn)行修改: 點(diǎn)擊賬戶信息頁面左側(cè)第二項(xiàng)的“Adresses”,即可添加和修改Registration address 注冊(cè)地址和Primary shipping address 默認(rèn)收貨地址,由于不少針對(duì)中國用戶的促銷活動(dòng)都是限制了只有注冊(cè)地在中國(包括內(nèi)地及港臺(tái))的ebay賬戶才可使用,所以建議將注冊(cè)地址設(shè)置成中國,地址信息可以填寫中文或者拼音。建議在與國外賣家進(jìn)行交易的時(shí)候,需咨詢賣家是否能辨識(shí)或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址;
另外,如果要使用轉(zhuǎn)運(yùn)的話,也可以直接將Primary shipping address收貨地址設(shè)置成轉(zhuǎn)運(yùn)地址,例如,海帶寶美國倉庫提供的地址,名字、電話、地址按要求填寫即可。
進(jìn)入Addresses 地址管理頁面后,點(diǎn)擊右側(cè)的“Create”來添加地址 按照紅字部分所示添加地址信息,另外,最后填寫聯(lián)系電話的時(shí)候,不要忘記在號(hào)碼前加上中國區(qū)號(hào)“86”,填寫確認(rèn)完畢之后,點(diǎn)擊藍(lán)色的“Continue” 完成之后會(huì)轉(zhuǎn)入賬戶信息頁面,可以看到之前填寫的地址信息。這里我們可以把用戶名User ID從默認(rèn)的用戶名修改成自己喜歡的名字,修改好點(diǎn)擊“Save”即可。
ebay賬戶的注冊(cè)就完成了,這個(gè)賬戶在中文版ebay也是通用的,可以直接登錄,無需重新注冊(cè)。
這幾年來,為了抓住中國用戶,ebay不僅推出了海淘在ebay專區(qū),還不斷送上好價(jià)商品直郵中國促銷,雖然購物模式和國內(nèi)的淘寶類似,但是實(shí)際流程和規(guī)范都是由很大區(qū)別的。接下來就簡單講講如何在ebay購物的,大家可以先下自帶翻譯的獵豹、谷歌瀏覽器。 第一步,如果你還沒有明確的購物目標(biāo),可以按照分類區(qū)查看篩選,當(dāng)然更多的時(shí)候,我們還是會(huì)用到頁面頂部的“Search”搜索功能
選好商品后需要看看賣家信譽(yù)度和商品詳情,綜合考察之后,再?zèng)Q定是否購買。和國內(nèi)淘寶商家皇冠、鉆石的級(jí)別一樣分,ebay對(duì)賣家評(píng)價(jià)體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級(jí)優(yōu)質(zhì)賣家),金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌,而這類賣家不僅在用戶評(píng)價(jià)、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務(wù)才能獲得認(rèn)證,比如更加完善的退款/退貨服務(wù)等,通常這類賣家是比較可靠的。 看完賣家信譽(yù)情況之后還要看看商品詳情,價(jià)格信息的下面還有運(yùn)輸信息等內(nèi)容,此處可以看到運(yùn)費(fèi)、預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間、賣家接受的付款方式等內(nèi)容,如果是支持直郵中國的商品,還有可能看到預(yù)付關(guān)稅金額。
如果這個(gè)商品不支持直郵中國,那么在“Shipping”欄也會(huì)有明顯提示:
此外,如果商品默認(rèn)送貨目的地是不是你的所在國家,也可以選擇一下送貨地址,看看運(yùn)費(fèi)是多少,點(diǎn)擊“Shipping”欄的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可選擇目的國家,選好后點(diǎn)擊“Get Rates”即可查看運(yùn)費(fèi),如果不支持你需要的收貨目的國家,則不會(huì)列出,也無法選擇。 綜合考察賣家信息和商品信息之后,如果還存在疑惑,可以給賣家發(fā)送郵件,一般在賣家信息頁面都可以找到“Contact”聯(lián)系方式,如果信任這個(gè)賣家,決定直接購買,也可以先下訂單,然后給賣家發(fā)郵件,注明或者商議你的一些要求即可,重在及時(shí)溝通。
下面是購物車頁面顯示的價(jià)格信息,這件商品支持直郵中國,但需要運(yùn)費(fèi)和預(yù)收關(guān)稅,所以會(huì)在支付金額上面體現(xiàn)出來,如果確認(rèn)購買信息無誤了,可以點(diǎn)擊“Proceed to checkout”進(jìn)入結(jié)算頁面,如果還需要繼續(xù)購物,則點(diǎn)擊“Continue shopping”。 下單前請(qǐng)選擇支付方式,建議選擇PayPal支付。點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)至PayPal的頁面,輸入PayPal賬戶信息即可登陸并進(jìn)行支付。 最后的付款過程,注意看劃紅線部分的說明,需要與賣家溝通好收貨地址,以免發(fā)生錯(cuò)誤,確認(rèn)并付款之后就可以給賣家發(fā)郵件了,告知你的購買信息以及一些要求,通常來說,歐美賣家的發(fā)貨速度不會(huì)像國內(nèi)賣家那么迅速,而且遇上周末是會(huì)休息而不發(fā)貨的,所以下單后三天內(nèi)發(fā)貨都是正常的,或者賣家會(huì)在商品頁面直接注明發(fā)貨時(shí)間,大家下單前注意查看。如果對(duì)訂單有異議,一定要在發(fā)起交易(下訂單)的30天之內(nèi)聯(lián)系賣家,主要是通過郵件溝通賣家來進(jìn)行,不能單方面取消,3天內(nèi)沒有回復(fù),就可以請(qǐng)ebay介入了。
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