ebay是全美最大的在線商品交易平臺,說的通俗一點,就是海外的“淘寶”。它和國內(nèi)淘寶最大的不同就是ebay是國際性的買賣平臺,一般都用PayPal支付,PayPal可以接受超過20種主流貨幣,你在ebay買東西,意味著全球的買家都會成為你的潛在用戶,比淘寶天貓什么的要牛氣多了。eBay上不僅有新品,你也能淘到不少不錯的二手貨,涉及的類目包括二手車、服飾、書籍、CD或電子產(chǎn)品等,幾乎一應俱全。
【送貨&運費】eBay上的商品是否能夠直郵中國,需要查看你所選中的寶貝的詳情描述。一般直郵運費比較貴(大多用USPS運輸),建議可以走轉(zhuǎn)運公司;無美國消費稅。
【轉(zhuǎn)運公司】美國免稅州的轉(zhuǎn)運公司有很多,其中作為標桿公司之一的海帶寶轉(zhuǎn)運,已經(jīng)積累了多年的物流經(jīng)驗。美國關稅補貼線路7-10個工作日,首重500克49元,單個包裹總價值不超1000RMB實行全額關稅,另外還可選擇海帶寶香港自提線路享受5.9折,僅需3-5個工作日,首重1000克23.6元,續(xù)100克才2.35元。除此之外,其他的增值服務類合箱、拍照實行免費制,新用戶注冊即送80元優(yōu)惠卷。建議海淘之前先注冊轉(zhuǎn)運公司,之后轉(zhuǎn)運公司會幫你負責整個包裹的國內(nèi)外運輸。
【支付方式】雙幣信用卡、單幣借記卡、PayPal(貝寶) 注意:部分商家不接受非美國地區(qū)的PayPal賬戶;部分商家不接受國內(nèi)借記卡支付。建議先注冊PayPal賬號,再注冊eBay賬號,再將兩者綁定。
大概了解了以上幾個要素,下面就直接進入教程。特別提示,ebay也有香港的繁體中文版和面向內(nèi)地用戶的簡體中文版,這些版本注冊過程會有所區(qū)別,這里還是以國際版ebay為教程藍本:
1、注冊
登陸ebay首頁,看到頁面左上角有“sign in”(登錄)和“register”(注冊),點擊register進入注冊頁面,如下圖所示,按照名字所示填寫好個人信息,建議名字填寫拼音。 注意,Mobile phone 電話選擇中國。
注冊后ebay會分配給你一個名字,當然我們可以自己修改。點擊繼續(xù)回到主頁面,將鼠標移至頁面右上角的My eBay即會出現(xiàn)下拉菜單,點擊紅框中的第一項“Summary”便會進入個人信息主頁: 點擊紅框中的“Account”,進入賬戶信息頁面進行修改: 點擊賬戶信息頁面左側第二項的“Adresses”,即可添加和修改Registration address 注冊地址和Primary shipping address 默認收貨地址,由于不少針對中國用戶的促銷活動都是限制了只有注冊地在中國(包括內(nèi)地及港臺)的ebay賬戶才可使用,所以建議將注冊地址設置成中國,地址信息可以填寫中文或者拼音。建議在與國外賣家進行交易的時候,需咨詢賣家是否能辨識或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址;
另外,如果要使用轉(zhuǎn)運的話,也可以直接將Primary shipping address收貨地址設置成轉(zhuǎn)運地址,例如,海帶寶美國倉庫提供的地址,名字、電話、地址按要求填寫即可。
進入Addresses 地址管理頁面后,點擊右側的“Create”來添加地址 按照紅字部分所示添加地址信息,另外,最后填寫聯(lián)系電話的時候,不要忘記在號碼前加上中國區(qū)號“86”,填寫確認完畢之后,點擊藍色的“Continue” 完成之后會轉(zhuǎn)入賬戶信息頁面,可以看到之前填寫的地址信息。這里我們可以把用戶名User ID從默認的用戶名修改成自己喜歡的名字,修改好點擊“Save”即可。
ebay賬戶的注冊就完成了,這個賬戶在中文版ebay也是通用的,可以直接登錄,無需重新注冊。
這幾年來,為了抓住中國用戶,ebay不僅推出了海淘在ebay專區(qū),還不斷送上好價商品直郵中國促銷,雖然購物模式和國內(nèi)的淘寶類似,但是實際流程和規(guī)范都是由很大區(qū)別的。接下來就簡單講講如何在ebay購物的,大家可以先下自帶翻譯的獵豹、谷歌瀏覽器。 第一步,如果你還沒有明確的購物目標,可以按照分類區(qū)查看篩選,當然更多的時候,我們還是會用到頁面頂部的“Search”搜索功能
選好商品后需要看看賣家信譽度和商品詳情,綜合考察之后,再決定是否購買。和國內(nèi)淘寶商家皇冠、鉆石的級別一樣分,ebay對賣家評價體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級優(yōu)質(zhì)賣家),金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌,而這類賣家不僅在用戶評價、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達到一定的標準,還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務才能獲得認證,比如更加完善的退款/退貨服務等,通常這類賣家是比較可靠的。 看完賣家信譽情況之后還要看看商品詳情,價格信息的下面還有運輸信息等內(nèi)容,此處可以看到運費、預計發(fā)貨時間、賣家接受的付款方式等內(nèi)容,如果是支持直郵中國的商品,還有可能看到預付關稅金額。
如果這個商品不支持直郵中國,那么在“Shipping”欄也會有明顯提示:
此外,如果商品默認送貨目的地是不是你的所在國家,也可以選擇一下送貨地址,看看運費是多少,點擊“Shipping”欄的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可選擇目的國家,選好后點擊“Get Rates”即可查看運費,如果不支持你需要的收貨目的國家,則不會列出,也無法選擇。 綜合考察賣家信息和商品信息之后,如果還存在疑惑,可以給賣家發(fā)送郵件,一般在賣家信息頁面都可以找到“Contact”聯(lián)系方式,如果信任這個賣家,決定直接購買,也可以先下訂單,然后給賣家發(fā)郵件,注明或者商議你的一些要求即可,重在及時溝通。
下面是購物車頁面顯示的價格信息,這件商品支持直郵中國,但需要運費和預收關稅,所以會在支付金額上面體現(xiàn)出來,如果確認購買信息無誤了,可以點擊“Proceed to checkout”進入結算頁面,如果還需要繼續(xù)購物,則點擊“Continue shopping”。 下單前請選擇支付方式,建議選擇PayPal支付。點擊會跳轉(zhuǎn)至PayPal的頁面,輸入PayPal賬戶信息即可登陸并進行支付。 最后的付款過程,注意看劃紅線部分的說明,需要與賣家溝通好收貨地址,以免發(fā)生錯誤,確認并付款之后就可以給賣家發(fā)郵件了,告知你的購買信息以及一些要求,通常來說,歐美賣家的發(fā)貨速度不會像國內(nèi)賣家那么迅速,而且遇上周末是會休息而不發(fā)貨的,所以下單后三天內(nèi)發(fā)貨都是正常的,或者賣家會在商品頁面直接注明發(fā)貨時間,大家下單前注意查看。如果對訂單有異議,一定要在發(fā)起交易(下訂單)的30天之內(nèi)聯(lián)系賣家,主要是通過郵件溝通賣家來進行,不能單方面取消,3天內(nèi)沒有回復,就可以請ebay介入了。
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